Werden Sie Teil unseres Teams!
Sie suchen ein Update für Ihre Karriere? Sie setzen Ihre Ideen gerne in die Tat um? Moderne Arbeitsbedingungen und ein zukunftssicheres Unternehmen helfen Ihnen Ihre Talente voll zu entfalten? Voneinander und miteinander lernen und sich dabei entwickeln entspricht genau dem, was Sie unter Teamgeist verstehen? Und Work-Life-Balance soll für Sie keine leere Phrase bleiben? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir freuen uns auf Sie und Sie können sich vom ersten Tag an auf eine gelebte Willkommenskultur bei Sander & Doll freuen. Mit einem individuell ausgearbeiteten Einarbeitungsplan und der Begleitung durch einen Mentor starten Sie bei uns durchorganisiert und strukturiert in Ihre neue Aufgabe.
Und zwar ganz egal in welchem der vielfältigen Aufgabenbereiche unseres Unternehmens. Entwicklung, Data Warehouse, Support, Kundenbetreuung, IT, kaufmännischer Bereich, Marketing, Beratung oder Vertrieb: Jeder trägt bei uns zum Wachstumskurs bei. Daher sind wir immer auf der Suche nach unterschiedlichen Persönlichkeiten mit passenden Qualifikationen.
Arbeiten bei Sander & Doll bedeutet: Machen! Wir verlangen viel, bieten dabei aber auch gleichzeitig große Gestaltungs- und Entwicklungsspielräume und die Möglichkeit, die Trends der Digitalisierung mitzugestalten. Chancen erkennen, Verantwortung übernehmen und Projekte erfolgreich zum Abschluss bringen – das leben wir jeden Tag. Und, das sagen wir mit Stolz, so wachsen wir seit Jahren dauerhaft erfolgreich.
Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte.
Unsere offenen Stellen
PERFEKT! Dann wollen wir dich als
Handelsvertreter (m/w/d) für Handwerker-Software im Außendienst/Direktvertrieb
Hilf uns, in den folgenden Regionen weiter zu wachsen.
Und wachse mit, gerne über dich hinaus:
- Franken/Süddeutschland
- Rheinland-Pfalz/Saarland
- Ruhrgebiet/Niederrhein
- Großraum Leipzig-Halle
- Österreich
So sieht’s aus:
- Du besuchst Entscheider im Bau- & Ausbaugewerbe.
- Du präsentierst unsere Handwerkersoftware im Kundenbetrieb.
- Du überzeugst mit gezielter Beratung und optimaler, bedarfsgerechter Software-Lösung.
- Du verwandelst Interesse direkt vor Ort in Aufträge.
- Du bearbeitest eine ganze Region (Umkreis ca. 100 km) voller Möglichkeiten.
- Du arbeitest nicht für andere, sondern für deinen Erfolg.
So tickst du:
- Du hast Feuer und kannst interessierte Handwerker von unseren modernen digitalen Lösungen begeistern.
- Du kannst dich selbst für Software begeistern, stehst auf Technik und Digitales, musst aber kein Software-Experte sein.
- Du packst Chancen beim Schopf.
- Du fährst lieber einen Kilometer mehr, als Potenziale ungenutzt liegen zu lassen.
- Du kannst dich, auch weil du selbst ein Anpacker bist, gut mit dem Handwerk identifizieren.
- Du bist kommunikationsstark und überzeugend, reagierst aber auch empathisch auf die Bedürfnisse des Kunden.
So arbeiten wir zusammen:
- Wir liefern dir Chancen auf dem Silbertablett – du machst daraus Nägel mit Köpfen.
- Wir bereiten vor – du machst den Abschluss.
- Wir übernehmen im Backoffice Akquise, Termine, Auftragsnachbereitung – du konzentrierst dich auf deine Kompetenz, den Verkauf.
- Wir zeigen dir in unserer Master Class alles, was du brauchst, und geben dir einen Mentor an die Hand – du machst dich fit für Verkaufserfolge.
- Wir erwarten einen echten Vertriebler, denn für den haben wir viel zu bieten – du kannst mit uns überdurchschnittlich gut verdienen und immer weiter wachsen.
Interessiert?
Ob Berufserfahrung, abgeschlossene Ausbildung oder Studium – Deine Fähigkeiten entscheiden!
Dein fachlicher Ansprechpartner:
Ulf Gerber, Leitung Außendienst
Deine Ansprechpartnerin für alle anderen Fragen:
Stefanie Herzfeld, Bewerbungsmanagement
+49 2191 9355-850, jobs@sander-doll.com
Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit frühestmöglichem Start-Termin. Bitte nutze unser Bewerbungsformular.
Sie lieben komplexe Zusammenhänge und denken analytisch? Erst wenn es anspruchsvoll wird, fühlen Sie sich wohl? Sie setzen Ihre Ideen auch gerne um und suchen dafür die passenden Data Warehouse und Business Intelligence Projekte?
Wir sind ein junges DWH Team und haben betrieblichen Abhängigkeiten bereits als logische Wertschöpfungsketten in unserem Corporate DWH implementiert. Und schon heute liefern wird damit die Basis aller strategischen und der meisten operativen Unternehmensentscheidungen – treffsicher, transparent und zukunftsweisend.
Das erwartet Sie:
- Gemeinsam mit dem Team übernehmen Sie nach und nach die Verantwortung für DWH-Projekte
- Sie analysieren und designen aus gut dokumentierten fachlichen Anforderungen (Confluence) technische Konzepte für die spätere gemeinsame Umsetzung im Team
- Ein Schwerpunkt liegt dabei auf den ETL-Prozessen sowie auf dem Administrieren und Erweitern des Cubes (SQL, MDX), ein weiterer Schwerpunkt liegt im Frontend-Bereich, dem Berichtswesen (Power BI)
- Sie sehen sich als Ideen- und Impulsgeber für unser Unternehmen und fungieren als Sparring-Partner für unsere wissbegierigen Führungskräfte und Teamleiter aus den Fachbereichen
- Sie unterstützen die Zusammenarbeit mit den Anfordernden aus den angrenzenden Bereichen (Steuerung, Kommunikation)
- Sie geben bewusst Feedback und kommunizieren bei Incidents, Changes & Problems die Lösungen und Lerneffekte
- Technologisch unterstützen Sie bei der Weiterentwicklung des bestehenden Data Warehouse (Kimball) auf Basis von Microsoft SQL-Server (2019) / SSIS / SSAS / Power BI
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossenes IT-Studium oder IT-Ausbildung, relevante Berufserfahrung, gerne auch Quereinsteiger
- Kenntnisse in Schicht- & Data Warehouse-Architekturen, -Technologien und deren Implementierung in SQL sowie gerne Erfahrung in Datenmodellierung
- Erfahrungen mit Werkzeugen im DWH-Umfeld
- Systematische & selbstständige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamfähigkeit
- Lust auf Lernen und Weiterbildung
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
Das bieten wir Ihnen:
- Abbildung der Geschäftsprozesse eines wachsenden, mittelständischen Software-Unternehmens in einem leistungsstarken und angesehenen Team
- QuickWins bei der Professionalisierung & Optimierung der bereits erfolgreichen produktiven Wertschöpfungskette für den Gesamtbereich Vertrieb sowie deren Weiterentwicklung
- Unterstützung bei der Abbildung und Weiterentwicklung der Wertschöpfungskette für die Bereiche Technik, Schulung und HR (teilproduktiv)
- Mitwirkung an und Umsetzung von zukunftsorientierten BI-Konzepten wie Predictive Analysis, Prozesskettenanalyse und Customer Lifetime Value
- Eine moderne Arbeitswelt mit Confluence / Jira, Unified Communication und netten Kollegen
- Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit Eigenverantwortung, garantiert kurzen Entscheidungswegen (das Team berichtet direkt an den Vorstand) und Raum für neue Ideen
- Leistungsgerechte und karriereorientierte Vergütung sowie gute Sozialleistungen
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz und Aufstiegsmöglichkeit zum Key-Player
- Motivierte Fachabteilungen, die Change-Prozesse aktiv fördern und wollen
- QM-zertifizierte Prozesse
Interessiert?
Dann freue ich mich darauf, dass wir uns kennen lernen.
Christiane Dronia
Senior Programm Manager
Sander & Doll AG
Bitte nutzen Sie für die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen (Anschreiben – gerne mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, CV, Zeugnisse) unser Bewerbungsformular.
Sie lieben komplexe Zusammenhänge und denken analytisch? Erst wenn es fachlich & technisch anspruchsvoll wird, fühlen Sie sich wohl? Entscheiden Sie sich für unser starkes und innovatives Customer Service & Support Team. Lösen Sie jeden Tag für unsere Kunden abwechslungsreiche Aufgaben. Im Team schaffen Sie die Basis für höchste Kundenzufriedenheit und eine starke Kundenbeziehung. Wir bieten für jeden eine zukunftssichere und unbefristete Festanstellung.
Unsere Zielkundschaft sind Handwerker und damit die wichtigste Stütze der deutschen Wirtschaft.
Das erwartet Sie:
- Annahme von Supportanfragen sowie Weiterbearbeitung der Anfragen aus dem 1st-Level-Support unserer Bestandskunden zu unseren Softwarelösungen für Handwerk und Industrie
- Kategorisierung und Priorisierung der eingegangenen Tickets entsprechend Fehlerbeschreibung und Kundenvereinbarung
- Eigenständige Problemanalyse und Beantwortung der Anliegen unserer Anwender mittels Telefon, E-Mail oder per Fernzugriff inklusive sorgfältiger Dokumentation der Vorgänge
- Eigenverantwortliche Durchführung von Datenbankanalysen
- Planung und Durchführung von Installationen, Aktualisierungen und Individualanpassungen unserer Software-Produkte
- Weiterleitung von Problemstellungen an andere Fachabteilungen (Produktmanagement, Entwicklung, 3rd Level, Deeskalationsmanagement)
- Optional: halten von Online-Kundenseminaren (Basic)
Das bringen Sie mit:
- Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikationen
- Fundierte Kenntnisse über Microsoft-Betriebssysteme, Software und Netzwerke
- Kenntnisse im Bereich Datenbanken und SQL-Abfragen / -Prozeduren von Vorteil
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, strukturierte Arbeitsweise und Professionalität im Kundenkontakt
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir Ihnen:
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz beim größten Anbieter von Branchensoftware für das Handwerk
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung anhand eines Karriereplans
- 2-monatige MasterClass mit anschließendem Einarbeitungsprogramm und Mentor
- Respektvoll-kollegialer Umgang
- Individuelle Lösungen für mobile Arbeit oder Teilzeit
- Ausgewogene Work-Life-Balance und Firmenevents
- Verkehrsgünstiger Standort im Großraum Köln/Düsseldorf/Bergisches Land
Interessiert?
Dann freue ich mich darauf, Sie kennen zu lernen.
Christiane Dronia
Senior Program Manager
Sander & Doll AG
Bitte nutzen Sie für die Einsendung Ihrer Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) unser Bewerbungsformular.
Sie suchen einen Job mit Zukunft, interessanten Kontakten und technischem Tiefgang? Dann entscheiden Sie sich für ein starkes, innovatives IT- und Software-Unternehmen, wo Sie jeden Tag abwechslungsreiche Aufgaben lösen und gemeinsam mit Ihrem Team die Basis für hohe Kundenzufriedenheit und eine langfristig positive Kundenbindung schaffen. Wir besetzen eine zukunftssichere, unbefristete Festanstellung. Unsere Zielkundschaft sind die Handwerker und damit die wichtigste Stütze der deutschen Wirtschaft.
Das erwartet Sie:
- Gemeinsam mit dem Team unseres Anwender-Supports sind Sie der erste Ansprechpartner und Single Point of Contact für unsere Kunden.
- In der Anwenderhotline (Technischer Support) überzeugen Sie unsere Kunden durch Ihre kompetente Beratung bei auftretenden technischen Fragestellungen und Problemen rund um unsere Software-Produkte via Telefonie (Cisco UC, Jabber), E-Mail und Fernwartung (Teamviewer).
- Sie analysieren, kategorisieren, priorisieren und dokumentieren verantwortungsvoll alle Service-Anforderungen und -Anfragen in unserem Ticketsystem.
- Wenn nötig, verfassen Sie aussagekräftige Tickets mit Beurteilung für eine Weitergabe an den 2nd- und 3rd-Level-Support oder weitere interne Schnittstellen.
- Sie unterstützten unsere Befragungen zur Kundenzufriedenheit (u. a. Net Promoter Score).
- Eine entspannte Duz-Kultur innerhalb Ihres Teams
Das bringen Sie mit:
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische bzw. technische Ausbildung oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation – oder Sie sind Quereinsteiger, z. B. Fachanwender einer Handwerkersoftware, eines Warenwirtschafts- oder eines Buchhaltungssystems.
- Sie sind der Computertechnik gegenüber aufgeschlossen, haben keine Berührungsängste und beherrschen die gängigen Office-Tools.
- Sie sind kommunikationsstark, redegewandt, und haben Freude am Telefonieren und stellen durch Ihre hohen Qualitätsansprüche jeden Kunden zufrieden.
- Sie sind lernwillig, haben große Empathie gegenüber unseren Kunden und Sie arbeiten gerne im Team
- Sie können erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung vorweisen, idealerweise kennen Sie sich bereits in der Applikationsbetreuung aus.
- Sie konnten bereits Erfahrungen in der technischen Betreuung oder im IT-Support sammeln.
- Sie beherrschen die deutsche Sprache perfekt in Wort und Schrift. Englisch sowie weitere Fremdsprachen sind ein Plus
Das bieten wir Ihnen:
- Sie gewinnen einen zukunftssicheren und langfristigen Arbeitsplatz beim größten Anbieter von Branchensoftware für das Handwerk am Hauptstandort Remscheid.
- Sie erhalten eine professionelle Ausbildung mit Karrierechancen: Ihr Einstieg bei uns erfolgt über eine Master Class plus Einarbeitung und engem Coaching.
- Wir bieten gute Verdienstmöglichkeiten, verknüpft mit einem attraktiven Leistungsbonus.
- Eine ausgewogene Work-Life-Balance, ein angenehmes Arbeitsklima sowie Firmenevents sind weitere Benefits.
- Wir sind seit über 30 Jahren erfolgreich am Markt und unser Standort im Großraum Köln/Düsseldorf/Bergisches Land ist verkehrsgünstig gelegen und gut erreichbar
Interessiert?
Berufserfahrung, abgeschlossene Ausbildung oder Studium – Ihre Fähigkeiten entscheiden!
Ob Profi oder Einsteiger – wir erwarten viel, haben aber auch einiges zu bieten für alle, die mit uns wachsen wollen.
Ich freue mich darauf, Sie kennen zu lernen.
Christiane Dronia
Senior Program Manager
Sander & Doll AG
Bitte nutzen Sie für die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, CV, Zeugnisse, Gehaltsvorstellungen, möglicher Starttermin) unser Bewerbungsformular.
Für die telefonische Kontaktpflege und zur Gewinnung neuer Interessenten suchen wir motivierte und zuverlässige Mitarbeiter/innen mit sympathischer Telefonstimme.
Bitte beachten Sie, dass der Job nicht im Home Office, sondern nur vor Ort in Remscheid ausgeübt werden kann.
Das bekommen Sie bei uns:
- Nettes Team & moderne Büroräume
- Optimale Einarbeitung
- Festes Gehalt
- Bonuszahlungen
- Pünktliche Zahlung
- Flexibilität
- Teilzeit- oder Vollzeit-Job
Wir freuen uns auf Sie, wenn…
- Sie gerne telefonieren
- Sie zuverlässig sind
- Sie gerne im Team arbeiten
- Sie Deutsch in Wort & Schrift beherrschen
- Sie volljährig sind
- Sie den Arbeitsalltag mit viel Spaß genießen möchten
Sie wollen mehr wissen? Unter 02191 – 93 55 0 stehen wir für Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Für Ihre Bewerbung nutzen Sie bitte unser Bewerbungsformular.
Nichts Passendes dabei? Wir freuen uns auf Ihre Initiativbewerbung.
Ihre Einarbeitung bei uns
Wir stellen für Sie einen individuelle Einarbeitungsplan zusammen, der sich an Ihrem Aufgabenbereich und Ihrer Position orientiert. Während Ihrer Einarbeitung bekommen Sie intensive Einblicke in alle Bereiche unseres Unternehmens indem Sie beispielsweise aktiv an Kundenseminaren teilnehmen oder den Kollegen im Call Center oder im Außendienst über die Schulter schauen. Natürlich lernen Sie neben den Führungskräften auch die Mitarbeiter der verschiedenen Teams kennen.
„Ich habe den Bewerbungsprozess bei Sander & Doll als sehr professionell empfunden. Bereits kurz nach meiner Bewerbung fand ein telefonisches Interview mit einem Vorgesetzten statt. Einen ersten Überblick über Sander & Doll, mein Team und meine Aufgaben haben Vorfreude auf das persönliche Vorstellungsgespräch gemacht. Die Atmosphäre während der Gespräche war durchweg offen und positiv, der Austausch konstruktiv und auf Augenhöhe. Ich bin froh, mich für Sander & Doll als Arbeitgeber entschieden zu haben.“
Johanna Stettner, Online Marketing
„Durch das Mentorenprogramm im Support und den strukturierten Einarbeitungsplan wusste ich immer, was auf mich zu kommt. Dabei ist mir besonders der Anspruch Sander & Dolls aufgefallen, sich stetig zu verbessern – für seine Kunden und auch für die Mitarbeiter. Neben den Aufstiegschancen ist die Handwerksbranche das größte Argument für eine Bewerbung bei Sander & Doll. Sie ist nicht nur unglaublich spannend, sondern erweist sich auch in Krisenzeiten als äußerst stabil.“
Kaya Neukirchen, 1st-Level Support
Mein Job bei Sander & Doll
„Seit sechs Jahren beobachte ich, wie Sander & Doll stetig wächst – wirtschaftlich und personell, was für mich für die Stabilität des Unternehmens und dessen Visionen steht.
Unsere Software gewinnt auf dem Markt, das zeigen auch die vielen zufriedenen Kunden. Das bedeutet für mich besonders eins: Wir sind für die Zukunft und die Herausforderungen, die da kommen, bestens gewappnet.
Sander & Doll in zwei Worten: innovativ und wachstumsstark.“
Alexandra Schaaf, Buchhaltung
„Ich habe hier einen flexiblen Job gefunden, der mir Spaß macht und den ich so schnell nicht wieder hergebe! ;-) Ich komme sehr gerne zur Arbeit, auch, weil das Betriebsklima hier offen, angenehm und herzlich ist. Im Team, auch mit den Vorgesetzten, begegnet man sich auf Augenhöhe und mit gegenseitigem Respekt.“
Ardita Hasani, Call Center
Bewerbungsprozess - häufig gestellte Fragen
Wie bewerbe ich mich bei Sander & Doll?
Wir bevorzugen Online-Bewerbungen, da sie Ihnen und uns viele Vorteile bieten, wie beispielsweise eine schnellere Bearbeitung, eine deutliche Kostenersparnis und die Schonung von Ressourcen. Bitte nutzen Sie für Ihre Bewerbung unser Bewerbungsformular. Sie können bis zu 8 Dateien mit jeweils maximal 4 MB Datenvolumen hochladen.
Welche Dokumente oder Unterlagen sollte ich meiner Bewerbung beifügen?
Zu einer vollständigen Bewerbung benötigen wir von Ihnen ein Anschreiben, einen Lebenslauf sowie relevante Zeugnisse und ggf. Zertifikate. Ihre Bewerbung sollte uns ein umfassendes Bild Ihrer bisherigen Werdeganges und Ihrer Zielvorstellungen vermitteln.
Wer ist der Ansprechpartner für meine Bewerbung?
Für konkrete Stellenausschreibungen ist in der Regel ein zuständiger Ansprechpartner oder eine Ansprechpartnerin angegeben, an den/die Sie Ihre Bewerbung richten können.
Was geschieht mit meiner Bewerbung nach dem Eingang?
Wenn wir alle Unterlagen geprüft haben, treffen wir eine Vorauswahl geeigneter Kandidaten und laden diese zu einem ersten Kennenlernen ein. Dieses findet meist telefonisch statt.
Wann kann ich mit einer Rückmeldung auf meine Bewerbung rechnen?
Sobald Ihre Unterlagen bei uns eingetroffen sind, bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Bewerbung. Wie lange die Bearbeitung dauert, lässt sich allerdings nicht auf den Tag genau bestimmen. Ihre Bewerbung ist uns wichtig: Verschiedene Personen und Fachbereiche prüfen und beurteilen sie sorgfältig. Bitte haben Sie deshalb Verständnis, wenn dieser Prozess etwas Zeit braucht.
Ich bin von Ihnen eingeladen worden – was erwartet mich?
Im Bewerbungsprozess möchten wir vor allem den Menschen hinter der Bewerbung kennen lernen. Neben der fachlichen Qualifikation sollte auch die Chemie stimmen – wir suchen Mitarbeiter, die in unsere Teams passen und diese durch ihre Persönlichkeit ergänzen. Wir setzen voraus, dass Sie sich im Vorfeld über unser Unternehmen informiert haben und uns vermitteln können, warum Sie bei Sander & Doll arbeiten möchten. In unseren künftigen Mitarbeitern suchen wir vor allem ehrliche und authentische Motivation sowie Begeisterungsfähigkeit für die Arbeit und für unser Unternehmen.
Wie viele Gesprächsrunden finden statt?
Nach einem ersten Kennenlernen, das meist telefonisch erfolgt, findet ein persönliches Gespräch statt. Bei vielen Positionen gibt es auch noch einen zweiten persönlichen Termin.
Bietet Sander & Doll auch Ausbildungsplätze oder Examensarbeiten an?
Sander & Doll unterstützt engagierte und interessierte junge Leute beim Start in Ihre berufliche Laufbahn: Wir bieten Ausbildungsplätze für die Berufe Fachinformatiker(in) / Anwendungsentwicklung und Fachinformatiker(in) / Systemintegration. Darüber hinaus bieten wir Praktika für Studenten an. Die vakanten Ausbildungsplätze und Praktika finden Sie in unseren Stellenanzeigen.
Unsere Auszubildenden und Praktikanten werden direkt in aktuellen Projekten eingesetzt und führen Tätigkeiten aus, die zum Arbeitsalltag gehören – so arbeiten Sie vom ersten Tag an praxisnah. Im Rahmen von Examensarbeiten bieten wir Studenten vielseitige praxisnahe Themen an. Während der Examensarbeit werden Sie durch einen Mitarbeiter individuell betreut.
Ich habe keine passende offene Position gefunden, kann ich mich initiativ bewerben?
Grundsätzlich sind die Erfolgschancen bei einer Bewerbung auf eine konkrete ausgeschriebene Stelle höher. Sollten Sie auf unserer Website keine Stelle finden, die auf Ihr Profil passt, können Sie sich aber auch gerne initiativ bewerben.
