Willkommen im Kundenbereich der Sander & Doll AG. Unser Service
ist so individuell wie Ihre Bedürfnisse. Hier finden Sie alle Informationen,
die Sie benötigen.
Anwender-Support
Sie haben Fragen? Unser Anwender-Support kann sie beantworten – und das an sechs Tagen in der Woche. Schnell, unkompliziert und mit der vollen Kompetenz. Hilfestellung, wie sie nur ein direkter Hersteller- Support bieten kann.
Kontakt
| Deutschland: | (02191) 93 55 0 |
| Österreich: | (01) 74 92 88 0 |
| Schweiz: | (043) 81 93 100 |
Updates
Sie brauchen ein Update? Dann loggen Sie sich hier ein, laden sich die neueste Version Ihrer Sander & Doll Software herunter und starten mit einem Klick das Update.
Seminare & Weiterbildung
Mit unseren Seminaren schöpfen Sie die Möglichkeiten Ihrer Software voll aus. Egal ob Neueinsteiger oder erfahrener Anwender, wir haben die dafür passende Weiterbildung.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
- Passgenaues Angebot mit gezielter Themenauswahl
- Maximale Praxisnähe dank echter Anwendungsfälle
- Digitales Lernen und große Terminauswahl für volle Flexibilität
- Nachhaltiger Lernerfolg durch Mix aus Vortrag und Übungseinheiten
Zusätzlich bieten wir Ihnen ein Trainingshandbuch an. Mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen und vielen praxisbezogenen Übungsaufgaben können Sie Themen aus den Seminaren wiederholen und auch Stück für Stück selbst erarbeiten. Mehr lesen
Leistungen für Neukunden
Natürlich wollen Sie möglichst schnell und reibungslos mit Ihrem Tagesgeschäft starten. Mit unseren Leistungen für Neukunden ist das problemlos möglich. Unser Service Highlight: Die telefonische Neukundenbetreuung hilft in der Startphase bis zu sechs Wochen nach dem Kauf kostenlos bei allen Anwenderfragen.
Darüber hinaus installieren wir die Software auf Ihrem EDV-System, passen die enthaltenen Formulare an Ihr Geschäftspapier an und übernehmen bei Bedarf Kunden- Lieferanten- und Artikelstammdaten aus Ihrer alten Software in die neue. Die Datenübernahme ist in der Regel problemlos möglich. Ob das auch für Sie gilt, prüfen wir gerne für Sie - natürlich kostenlos.
Die Installation erfolgt in der Regel per Fernwartung. Grundlegende Funktionen der Software erlernen Sie in unserem Neukunden-Seminar.
Direkt im Anschluss an den Kauf erhalten Sie eine persönliche Betreuung und Beratung durch unsere Neukundenbetreuer. Diese begleiten Sie Schritt für Schritt dabei, Ihre Software produktiv in Betrieb zu nehmen: Sie leiten beispielsweise die Erstellung Ihrer individuellen Auftragsformulare in die Wege, vermitteln Ihnen einen Installationstermin oder sorgen dafür, dass die von Ihnen gebuchten Schnittstellen eingerichtet werden.
Zu Beginn der Softwarenutzung kommt die eine oder andere Frage zur Programmanwendung auf. Wir stellen mit Neukundenbetreuung und Anwenderhotline für alle unsere Kunden einen reibungslosen Start in die Software-Nutzung sicher.
Zusätzliche Funktionen
Sie sind bereits Kunde, decken aber möglicherweise noch nicht alle Bereiche mit einer Softwarelösung ab? Welche Vorteile und Funktionen kann Ihnen eine Branchenlösung zusätzlich bieten? Antworten auf diese und weitere Fragen finden Sie in unserem Ratgeber rund um Handwerkersoftware..
