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Digitaler Kundenordner
Was ist ein digitaler Kundenordner:
Ein digitaler Kundenordner ist ein elektronisches System zur Verwaltung und Organisation von Kundeninformationen und Dokumenten. Er ersetzt Papier und Aktenordner und enthält alle Details zu einem Kunden auf einen Blick. In einem Handwerksbetrieb können die folgenden Informationen sein:
- Kontaktdaten
- Bisherige Aufträge
- Laufende Projekte
- Wartungsprotokolle, z.B. von Heizungsanlagen
- Besonderheiten wie Zahlungsmoral oder Lieblings-Mitarbeiter
- Kundenkorrespondenz
Moderne Handwerksbetriebe arbeiten mit digitalen Kundenordnern und nutzen somit die Vorteile der schnellen Auffindbarkeit und zentralen Ablage von Informationen zu ihren Kunden. In speziellen Softwarelösungen für Handwerksbetriebe können nicht nur diese digitalen Kundenordner erstellt, sondern Aufträge vom Angebot bis zur Schlussrechnung digital verwaltet und abgewickelt werden können. Die Programme bieten zusätzlich Funktionen wie Kalkulation, Projektmanagement oder Zeiterfassung. Unser Ratgeber rund um Handwerkersoftware begleitet Sie bei der Auswahl der passenden Software für Ihren Betrieb. Informieren Sie sich jetzt!
