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AP&S International GmbH

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Avantim Enterprise Platform® von Sander & Doll:
Erfolgsgeschichten unserer Kunden

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Volle Projektkontrolle und verminderter Planungsaufwand

 

Das Kundenfazit:

„In unserem dynamischen Geschäftsumfeld immer die Übersicht zu bewahren, Fix-Termine einzuhalten und trotzdem schnell und effizient Planungen anpassen zu können ist eine echte Herausforderung. Aber mit Avantim haben wir das jetzt alles sehr gut im Griff. Und so können wir noch flexibler die kurzen Reaktionszeiten, die unsere Kunden von uns erwarten, mit gewohnt hoher Qualität anbieten.“

 

Birgit Voesack
Projektmanagerin
AP&S International GmbH

Durch eine genaue und transparente Planung der Serviceaufträge mit dem Planungstool Avantim gelingt es der AP&S International GmbH ca. 1,5 Tage pro Woche an Planungsaufwand einzusparen.

Hintergrund

Die AP&S International GmbH in Donaueschingen ist ein Spezialist für Nassprozessanlagen. Im Jahr 2003 gegründet, expandierte das Unternehmen schon 2005 nach Asien und in die USA. Deutsche Niederlassungen wurden in Dresden und Neuenburg gegründet, wo derzeit 160 Mitarbeiter beschäftigt sind. Das Hightech-Unternehmen wird seit 2003 von der geschäftsführenden Gesellschafterin Alexandra Laufer-Müller geleitet. Das Produktspektrum reicht von manuellen oder halbautomatischen bis zu vollautomatischen Lösungen für nasschemische Prozesse, wie sie beispielsweise in der Halbleiterbranche angewendet werden. Das Unternehmen bietet sowohl Standardanlagen als auch modular aufgebaute oder individuell konzipierte Kundenlösungen. Darüber hinaus werden ältere Anlagen nachgerüstet und auf den aktuellen Stand der Technik gebracht. Ein eigener Forschungs- und Entwicklungsbereich arbeitet kontinuierlich an der Konzeption kundengerechter Anlagen und der Optimierung der chemischen Prozesse. AP&S bietet den internationalen Kunden modernste Anlagen und besten Service aus einer Hand: Ein Team hochqualifizierter Service-Experten unterstützt die Kunden beim Betrieb der Anlagen, bei Upgrades und bei der Problembehandlung. Das Qualitätsmanagement des Unternehmens ist nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert.

Die Herausforderungen

Für sämtliche Servicemitarbeiter der AP&S GmbH müssen Arbeits- und Serviceaufträge, wie beispielsweise Änderungen an der Maschinensteuerung, geplant werden. Bisher wurden diese Aufträge mit Excel angelegt und verwaltet. Dafür mussten diese Aufträge nicht nur manuell erzeugt werden, sondern Terminverschiebungen waren ebenfalls manuell vorzunehmen. Der Planungs- und Durchführungsstatus der Projekte war auf Basis von Excel nicht erkennbar, kurzfristige Änderungen der Projekte oder einzelner Phasen waren sehr aufwändig durchzuführen. Darüber hinaus waren die Planungen ungenau, denn die verfügbaren Zeitkontingente der einzelnen Mitarbeiter ließen sich nicht korrekt abbilden, da bereits geplante Einsätze, Urlaubs- und Kranktage nicht berücksichtigt werden konnten. Es kam schnell zu Überplanungen und zu einer Anhäufung von Überstunden bzw. zu einem Auftragsstau. Der zeitliche Aufwand, der notwendig war, um den hohen Qualitätsanspruch an den Service und die notwendigen kurzen Reaktionszeiten weiterhin zu gewährleisten, wurde schließlich zu groß.

Die Lösung

Seit Anfang 2016 nutzt die Softwareabteilung der AP&S GmbH für den Bereich Service- und Projektplanung das Planungs- und Zeitmanagement-Tool Avantim von Sander & Doll. Herzstück der Software ist der Planungskalender, der Projekte und Ressourcen anhand von farbigen Balken visualisiert. Projektverschiebungen und Mitarbeiterzuordnungen werden dort einfach per Drag & Drop durchgeführt, die Projektdaten passt die Software im Hintergrund automatisch an. Die Planung und Ressourcenzuordnung ist auf Basis einzelner Projektphasen möglich. Bei Verschiebungen besteht jederzeit Überblick über Konsequenzen und weitere notwendige Anpassungen. Die Planungsdaten sind mit den Mitarbeiterstammdaten verknüpft und somit auch mit den hinterlegten Arbeitszeitmodellen und Fehlzeiten. Fehlzeiten und verplante Zeiten einzelner Mitarbeiter lassen sich im Planungskalender übersichtlich ablesen, wodurch Pufferzeiten zwischen Terminen leicht geplant und eine Überplanung oder Leerlauf der Mitarbeiter vermieden werden. Besondere Kenntnisse und Qualifikationen der Mitarbeiter, beispielsweise zur Programmierung bestimmter Maschinensteuerungen, sind im Planungskalender sichtbar und können bei der Planung berücksichtigt werden. Der Projektstatus ist jederzeit erkennbar, so dass die Aufträge effizienter und strukturierter bearbeitet werden können. Dank der hohen Übersichtlichkeit und Transparenz der Planungen ist auch bei Urlaubsvertretungen ein unkomplizierter Informationsfluss gewährleistet.

Die Fakten

Durch die detaillierte Projektplanung mit integrierter Fehlzeitenübersicht sowie durch die einfache und selbsterklärende Bedienung und Menüführung der Software, spart die AP&S International GmbH ca. 1,5 Tage Planungssaufwand pro Woche ein.

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Kundenstimmen

Was unsere Kunden an uns schätzen:

Elisabeth Ebersberger
Metallbau Huber GmbH & Co. KG

„Durch die intuitive Bedieneroberfläche und Interaktivität des Programms mit diversen Schnittstellen ist ein nachvollziehbares, kompetentes und schnelles Bearbeiten garantiert. Seit Jahren arbeiten wir nun bereits mit Vito von Sander & Doll und sind absolut zufrieden.“

Florian Vordermayer
Vordermayer Wohnen mit Glas GmbH

„Vito macht vieles sicht- und nachvollziehbar, was vorher überhaupt nicht abrufbar war. Insbesondere die neue Zeiterfassung hat unseren Familienbetrieb weit nach vorn gebracht.“

Hans Peter Gottlob
Gottlob & Neßler GmbH

„Unsere alte Software war schwerfällig und umständlich. Die Entscheidung für Vito war daher goldrichtig. Gegenüber Anbietern wie SAP punktet Sander & Doll nicht nur mit dem Preis, sondern vor allen Dingen mit der einfachen Bedienung."

Oliver Görtz
Dipl. Ing. O. Görtz Baubetreuung GmbH

„Sander & Doll deckt die ganze Wertschöpfungskette aus einer Hand ab und das zum besten Preis-Leistungsverhältnis.“

Helmut Pasternak
Metallbau Pasternak GmbH & Co. KG

„Wir haben unsere Entscheidung für Vito nicht bereut. Das Programm deckt den kompletten kaufmännischen Bereich des Unternehmens ab. Außerdem ist der Service von Sander & Doll herausragend. Dadurch können wir uns ganz auf unser Handwerk konzentrieren, ohne zu Computerspezialisten werden zu müssen.“

Sen Krone
BENU-Bau GmbH, NL Magdeburg

„Avantim ist ein in sich schlüssiges Programm, welches man sich Schritt für Schritt selbst erschließen kann.“

Volker Hinter
Kolless GmbH

„Mit der Avantim Enterprise Platform® inkl. Vito decken wir die kompletten kaufmännischen Arbeitsabläufe und die Zeiterfassung aller Mitarbeiter in einem durchgängigen, digitalen Prozess ab. Alle Mitarbeiter arbeiten auf einer gemeinsamen Datenbasis und können jederzeit die von ihnen benötigten Informationen abrufen oder bearbeiten. Wir haben deutlich an Effizienz gewonnen, da die Bearbeitung der Auftragsdokumente viel schneller bewältigt werden kann und Suchzeiten, die früher schätzungsweise 20 -30 Prozent der Arbeitszeit ausmachten, komplett weggefallen sind. Zudem gibt es keine Übertragungsfehler mehr und unsere Zeiterfassung ist immer tagesaktuell.“

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