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Bodenlegersoftware Caro – Bodenbelag Koch GmbH & Co. KG

Bodenleger-Handwerk mit Wettbewerbsvorteil


Bodenbelag Koch GmbH & Co. KG


Das Kundenfazit:
„Caro überzeugt uns durch das einfache Handling und die schnelle Angebotserstellung im Layout unseres Geschäftspapieres. Inzwischen haben wir sechs Arbeitsplätze mit Caro ausgestattet. Wir kennen uns gut mit dem Programm aus und sind sehr zufrieden damit. Falls trotzdem eine Frage auftaucht, wenden wir uns an die Hotline, die uns in der Regel sofort helfen kann.“

Ingo Koch,
Bodenbelag Koch GmbH & Co. KG

Bodenbelag Koch GmbH & Co. KG


In der Konkurrenz mit dem Online-Handel kommt es auf zweierlei Strategien an. Lokale, handwerklich fachgerechte Beratung und Ausführung als echten Mehrwert für den Kunden auf der einen Seite. Aber ebenso wichtig: die Professionalisierung der Angebotserstellung mit effizienter Software. Büroaufwand reduzieren und gleichzeitig Kundennutzen erhöhen – eine Erfolgsstory!

Hintergrund
Die Bodenbelag Koch GmbH & Co. KG steht seit 60 Jahren für kreative Lösungen und hochwertige handwerkliche Ausführung. Das Düsseldorfer Traditionsunternehmen wurde im Jahr 1957 gegründet und wird seit 1986 in der zweiten Generation von Geschäftsführer Ingo Koch und seiner Schwester Sabine Gaßmüller geführt. Der Bodenspezialist bietet Qualitätsware, Fachberatung und Fachverlegung aus einer Hand an. In den 700 qm großen Ausstellungsräumen in Düsseldorf-Oberbilk werden Bodenbeläge für jeden Zweck und Geschmack präsentiert, vom Teppichboden über Parkett, Laminat oder dem trendigen Vinyl, bis zu Kork oder Linoleum. Neben einem fünfköpfigen Beratungsteam sorgen sieben Bodenverleger für eine fachgerechte Ausführung der Aufträge.

Die Herausforderungen
In den letzten Jahrzehnten hat sich die Branche durch den Online-Handel stark verändert und stellt damit traditionelle Handwerksunternehmen vor neue Herausforderungen: Das Internet bietet eine große Vielfalt an Produkten und Vergleichsmöglichkeiten, lockt mit niedrigen Preisen und sofortiger Verfügbarkeit. Bodenbelag Koch setzt diesem Trend auf fachlicher Seite seine hervorragende Beratung und hochwertige handwerkliche Leistungen entgegen. „Wir haben uns ganz klar gegen das Online-Geschäft entschieden und setzen mit unserer Arbeit ein deutliches Zeichen für die lokale Beratung und für eine fachgerechte handwerkliche Ausführung der Leistungen“, betont Ingo Koch. Darüber hinaus gilt es, die kaufmännischen Abläufe optimal und reibungslos zu gestalten, um den Büroaufwand zu reduzieren und damit dem Bedürfnis der Kunden nach schneller Kommunikation, Kostentransparenz und zügiger Angebotserstellung gerecht zu werden. Das Unternehmen geht außerdem bei Materialbestellungen teilweise mit hohen Summen in Vorleistung. Daher ist eine unkomplizierte Erstellung und Verwaltung von Abschlagsrechnungen das A und O, um die Liquidität der Firma langfristig zu sichern.

Die Lösung
Seit fast 20 Jahren meistert der Betrieb alle Herausforderungen mit der Softwarelösung Caro Office von Sander & Doll. „Caro ermöglicht uns eine schnelle und detaillierte Angebotserstellung. Jeder einzelne Arbeitsschritt wird im Angebot aufgeführt und schafft die Transparenz, die für unsere Kunden notwendig ist, um unsere Leistungen und Preise zu verstehen. Dies ist ein klarer Wettbewerbsvorteil gegenüber unserer Konkurrenz.“ Und auch wenn sich ein Kunde kurzfristig für ein anderes Material entscheidet: Durch die Kalkulation mit Komplettbausteinen lassen sich Angebote mit Caro unverzüglich und ohne Aufwand anpassen. Selbstverständlich können die Angebote oder andere Dokumente direkt aus der Software heraus per E-Mail an die Kunden versendet werden. Im Bereich der Materialbestellungen mit teilweise hohen Vorleistungen, punktet Caro mit einer besonders einfachen und übersichtlichen Verarbeitung, egal ob die Abschläge pauschal, nach Aufmaß- oder nach Angebotspositionen berechnet werden. Geschäftsführer Koch rät daher allen Handwerkskollegen ohne Wenn und Aber dazu, das Instrument Abschlagsrechnungen regelmäßig zu nutzen, um die finanzielle Seite des Unternehmens stabil zu halten.

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