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Boden gutmachen mit Ceram Office:
Erfolgsgeschichten unserer Fliesenleger

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Stabilität als Qualitätsfaktor guter Handwerkersoftware

Ohne Ceram müsste ich eine zusätzliche Bürokraft einstellen. Das Programm erleichtert alle Abläufe. Es ist einfach zu erlernen und quasi im Schlaf zu bedienen, der Aufbau ist einfach und intuitiv verständlich.“

Fliesen-Meisterbetrieb Ried,
Stefan Ried

Ob Kalkulation, Aufmaße oder GAEB-Ausschreibungen – die unkomplizierte Bearbeitung aller kaufmännischen Abläufe mit Ceram Office bedeutet für den Fliesen-Meisterbetrieb Stefan Ried eine große Zeitersparnis, von der er seit 20 Jahren profitiert.

Anforderungen an eine effiziente Branchenlösung

Für den modernen Fliesen-Betrieb steht Zeitersparnis bei der Büro- und Auftragsorganisation im Vordergrund, zumal der Chef den kaufmännischen Bereich allein organisiert. „Dies kann nur gelingen, indem wir besonders aufwändige Arbeiten wie die Aufmaß-Erstellung oder die Kalkulation durch eine professionelle Software vereinfachen“, erläutert Stefan Ried. „Und hier kommt es wiederum auf die Details an: Im Rahmen der Kalkulation ist für uns beispielsweise die Integration von Akkordtarifen wesentlich. Bei den Aufmaßen sind wir nicht nur auf eine VOB-konforme Verarbeitung angewiesen, sondern wir möchten u. a. Zwischensummen leicht handhaben.“

Um reibungslose Abläufe und damit guten Kundenservice zu garantieren, müssen alle Prozesse nahtlos ineinandergreifen: Sämtliche Stammdaten, wie Artikel, Kunden, Mitarbeiter oder Lieferanten, müssen komfortabel zu verwalten sein. Durch automatische Verknüpfungen müssen Dokumente leicht zu erzeugen sein und dabei auch Abschlagsrechnungen – egal ob pauschal oder nach Leistung – automatisch berücksichtigt werden. „In der Zusammenarbeit mit Wohnungsgesellschaften ist die Verarbeitung von GAEB-Dokumenten zudem für uns ein Muss“, ergänzt Stefan Ried.

Ceram kennt die Bedürfnisse eines Fliesenleger-Betriebs

Stefan Ried kannte die Vorteile von Ceram bereits seit 1994 aus dem elterlichen Fliesenleger-Betrieb, der Einsatz im eigenen Unternehmen stand daher nie in Frage.

Ceram ist im Betriebsalltag in vieler Hinsicht eine große Arbeitserleichterung. Beispielsweise werden beim Ableiten der Auftragsdokumente die Daten automatisch in das Folgedokument übernommen. Auch die Aufmaßerfassung und -bearbeitung ist komfortabel und natürlich VOB-konform, Zwischensummen oder geänderte Sortierungen sind kein Problem. Durch Verknüpfung mit dem Angebot sind auch dort die Mengen immer aktuell“, freut sich Fliesenlegermeister Stefan Ried.

Darüber hinaus beschleunigen vorkalkulierte Leistungsbausteine mit integrierten Akkordtarifen die Angebotserstellung. Für gängige Angebotsvarianten hat sich Stefan Ried individuelle Kopiervorlagen hinterlegt, die er nur noch an den jeweiligen Auftrag anpassen muss. Auch GAEB-Angebote kalkuliert er wie gewohnt in Ceram und exportiert sie anschließend im GAEB-Format zur Angebotsabgabe.

Einen zusätzlichen Zeitvorteil gewinnt er durch den E-Mail-Versand der Angebote. „Wir versenden ca. 70 Prozent der Angebote per E-Mail. Das geht schnell und unkompliziert und kommt den Wünschen der Kunden nach einer schnellen Reaktion entgegen.“

Fliesen-Meisterbetrieb Stefan Ried e. K.

Adresse:
Mörfelder Landstraße 27
60598 Frankfurt am Main
Telefon: 069 96201910
Web: fliesen-ried.de

  • Fliesen-Fachbetrieb in Frankfurt-Sachsenhausen
  • Ceram Office im Einsatz seit 1999
  • Betriebsgröße: 1-5 Mitarbeiter

Fachbetrieb für Renovierung, Sanierung und Umbau

„Wir machen alles was wir können, vom Rest lassen wir die Finger!“

Im Meisterbetrieb Stefan Ried steht die Fliesenverlegung im Mittelpunkt, aber auch Badplanungen oder kleinere Leistungen angrenzender Gewerke werden durchgeführt, beispielsweise Putz- und Trockenbauarbeiten.

Inhaber Stefan Ried, seit über 35 Jahren Meister im Fliesen-, Platten- und Mosaikleger-Handwerk, gründete sein Unternehmen 1999. Unter den Auftraggebern finden sich überwiegend mittelgroße Wohnungsgesellschaften, in geringerem Maße auch Privatkunden. Durch die Spezialisierung auf kleinere Aufträge, die von den vier Mitarbeitern des Betriebes allein durchgeführt werden können, besetzt der Betrieb innerhalb der Branche erfolgreich eine Nische.

Mit Sohn Christian Ried, ebenfalls Fliesenlegermeister, ist die Familie bereits in der 4. Generation im Baugewerbe tätig. Als kompetenter Meisterbetrieb, der seine Mitarbeiter kontinuierlich weiterbildet, kann sich das Unternehmen hervorragend gegen die Konkurrenz behaupten. Die Kunden schätzen die Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit sowie die vorbildliche Umsetzung ihrer Wünsche, nicht zuletzt mit Hilfe moderner Badplanungssoftware und namhafter Ausstellungspartner.

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Kundenstimmen

Was andere Fliesenleger an uns schätzen:

Bernhard Schwarze
Schierholz Fliesenwelt GmbH & Co. KG

„Wichtig ist mir, dass auch meine Bauleiter mit der Software arbeiten können und nicht nur die dafür ausgebildeten Kaufleute!“

Alush Doci
Azmado e. K.

„Das Programm ist leicht zu bedienen und sehr gut aufgebaut. Beinhaltet alles, was man benötigt, auf einen Blick. Sehr freundlicher Kundenservice, sofort eine passende Antwort für jede Frage und bisher jederzeit problemlos erreichbar.“

Dirk Domning
Domning Fliesen GmbH

„Die hochwertige Ausführung unserer Aufträge ist nicht nur eine handwerkliche Leistung, sondern sie erfordert auch effiziente interne Prozesse. Ceram vereinfacht unsere Arbeitsabläufe, wodurch wir viel Zeit sparen.“

Martin Opferkuch
Bausch Fliesen und Natursteine GmbH

„Wir waren von Anfang an sehr zufrieden mit Ceram. Im Handwerksbereich nutzen wir beinahe den gesamten Funktionsumfang und kennen das Programm daher genau. Ceram ermöglicht reibungslose Abläufe, die vom Angebot und Aufmaß zeitnah zur Abrechnung führen.“

Johannes Münkel
Fliesen Münkel Hünfeld GmbH

"Was ich an dem Programm toll finde, sind die zahlreichen Möglichkeiten, die das Programm generell liefert. Und dass man alles verwalten kann, von Dokumenten bis Kundendaten und Artikeln mit Lager und Mengen. Dass man Formulare anpassen kann und dass das Programm bei Lieferschein und Rechnung mitdenkt. Ich finde auch den Kundenservice super, der sich immer schnell um einen kümmert, wenn es mal Probleme gibt."

Stefan Ried
Fliesen-Meisterbetrieb Stefan Ried e. K.

„Ohne Ceram müsste ich eine zusätzliche Bürokraft einstellen. Das Programm erleichtert alle Abläufe. Es ist einfach zu erlernen und quasi im Schlaf zu bedienen, der Aufbau ist einfach und intuitiv verständlich.“

Thorsten Libowsky
Fliesenverlegung Libowsky

„Sehr gute Software, sehr einfach zu verstehen, auch ohne Computer-Kenntnisse. Ich kann Ceram Office nur empfehlen: Ich habe bereits andere Programme ausprobiert und bin bei Weitem nicht so gut zurechtgekommen wie mit Sander & Doll.“

Stefan Rittmeier
Fliesenlegermeister Stefan Rittmeier

„Seit fast 30 Jahren benutze ich Ceram von Sander und Doll. Ceram ist leicht zu verstehen und man kann es gut in die Praxis umsetzen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Support, schnell und sehr hilfsbereit. Dankeschön.“

Thomas Wöhrer
Fliesen Wegel GmbH Verkauf & Verlegung

„Sehr kompetent und äußerst freundlich. Als Österreicher hat man ja so seine Vorurteile mit auf den Weg bekommen. Aber hier werden sie definitiv entkräftet. Das Sander&Doll-Team ist hervorragend! Und nach vielen Jahren der Zusammenarbeit können wir die Software, den Kundensupport und die Hotline bedingungslos weiterempfehlen.“

Holger Lüttke
Fliesenlegermeister Holger Lüttke GmbH

„Die Software finden wir super. Wir wissen, was wir an Ceram und Avantim haben.“

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