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Elektriker Software Edison – Elektrotechnik Sa & Söhne GmbH

Power in der Wachstumsphase


Elektrotechnik Sa & Söhne GmbH


Das Kundenfazit:
„Die Verwendung des Sander & Doll-Produkts Edison hat unsere internen Abläufe und folglich unseren Zeitaufwand im Hinblick auf die Auftragsbearbeitung erheblich optimiert.“

Gil Lima Sa,
Elektrotechnik Sa & Söhne GmbH

Elektrotechnik Sa & Söhne GmbH


In der Wachstumsphase des Unternehmens Elektrotechnik Sa & Söhne GmbH war die Erhöhung der Effizienz der Schlüssel zur Kostenreduktion und Kundenservice-Maximierung. Bei vielfältigsten Aufträgen noch effektiv zu agieren – eine Herausforderung! Mit der Sander & Doll-Software Edison Office konnte die Elektrotechnik Sa & Söhne GmbH die interne Projektabwicklung effizienter gestalten und das Wachstum sichern.

Hintergrund
Die Elektrotechnik Sa & Söhne GmbH ist ein kompetenter Partner für Elektroinstallationen im Bereich Altbausanierung und Neubauinstallation, für Photovoltaik und Speichersysteme, Sicherheitstechnik und der Reparatur von Elektrogeräten. Der Familienbetrieb mit Sitz in Euskirchen wurde im Jahr 1997 von Elektromeister Armindo da Silva Sa gegründet und firmiert seit 2013 als GmbH. 2014 stieg sein Sohn, Gil Lima Sa, mit in die Geschäftsführung ein. Das Unternehmen blickt im Jubiläumsjahr 2017 auf 20 erfolgreiche Jahre zurück. Es beschäftigt heute 16 Mitarbeiter und wickelt ca. 800 Projekte im Jahr ab. Für den Energiespeichersystem-Hersteller Sonnen GmbH vertreibt und verbaut das Unternehmen seit 2012 die innovative „Sonnenbatterie“ – davon bis heute mehr als 250 Geräte. Darüber hinaus wurde das Unternehmen Jahr 2014 vom Solarmodul-Hersteller LG für seine umfassenden Fach- und Branchenkenntnisse, sowie die qualifizierte Kundenberatung mit dem „LG Installer Award“ ausgezeichnet.

Die Herausforderungen
Das Unternehmen führt eine breite Spannweite an unterschiedlichen Aufträgen aus. Insbesondere für vergleichsweise kleine Aufträge, wie Reparaturen oder Wartungen, ist der Verwaltungsaufwand im Vergleich zum Gewinn hoch. Große Projekte erfordern dagegen eine umfassende Angebotsvorbereitung, die nicht immer in einem Auftrag mündet. Um auch für das wachsende Unternehmen ein hervorragendes Service-Niveau zu halten, war insgesamt eine Reduzierung der Kosten durch eine effizientere Abwicklung jeder Auftragsgröße notwendig. Darüber hinaus galt es Reibungsverluste zwischen verschiedenen Verwaltungs-Bereichen zu vermeiden – beispielsweise zwischen Einkauf, Kundendienststeuerung und Abrechnung oder auch der Verwaltung der Forderungen.

Die Lösung
Mit Edison Office von Sander & Doll entschied sich die Elektrotechnik Sa & Söhne GmbH für eine umfassende Softwarelösung, die die vielfältige Auftragsstruktur des Unternehmens, von der Kleingeräte-Reparatur bis zur Realisierung einer Photovoltaik-Anlage, optimal abbildet. Wichtige Aspekte bei der Entscheidung für die Branchensoftware Edison von Sander & Doll waren die übersichtliche und prozessorientierte Programmstruktur sowie das anwenderfreundliche Handling. Das Ziel des wachsenden Unternehmens, mit der Branchen-Software von Sander & Doll die Effizienz der Auftragsbearbeitung zu erhöhen, Kosten zu reduzieren und den Kunden-Service weiter zu verbessern, wurde mit Edison Office mehr als erreicht. Durch die Integration aller Unternehmensbereiche und die komfortable Datenverwaltung gelang das reibungslose Abbilden der Prozesskette „Kundenauftrag“ vom Angebot über den Rapportauftrag bis zur Schlussrechnung. Das leichte Erzeugen von Abschlagsrechnungen und eine übersichtliche Forderungsverwaltung unterstützen das Unternehmen darüber hinaus dabei, dauerhaft seine Liquidität zu sichern. „Besonders gefallen uns an Edison die übersichtliche Menüführung und das unkomplizierte Erstellen der verschiedenen Dokumente durch Ableiten“, erläutert Sebastian Posner, der das Programm täglich nutzt.

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