Effiziente Softwarebasis für ein innovatives Handwerk

Geschäftsführer Wolfgang Buchfeld suchte eine Software, die durch eine übersichtliche und strukturierte Auftragsorganisation die Unternehmensentwicklung unterstützt und jederzeit flexible Reaktionen ermöglicht. Insbesondere bei komplexen Abläufen wie der Angebotskalkulation galt es, durch größere Effizienz Zeit und somit Geld zu sparen. Der Gesamt-Prozess von der Aufmaß- und Angebotserstellung über alle weiteren erforderlichen Dokumente bis hin zur Endabrechnung sollte nahtlos abgebildet werden können. Besonderes Augenmerk lag dabei auch auf der Verarbeitung von Anfragen und Angeboten im GAEB-Format.

Für Wolfang Buchfeld und Ursula Hönick, primär zuständig für den kaufmännischen Teil des Betriebs, war es außerdem wichtig, zeitgleich an einem Projekt arbeiten zu können. „Nur so können wir die anfallenden Aufgaben sinnvoll aufteilen“, erläutert die Schwester des Betriebsinhabers. „Für die flexible Disposition der Mitarbeiter sind wir außerdem auf eine integrierte Fehlzeitenübersicht angewiesen. Um die Kundenwünsche bestmöglich umzusetzen, sollten die für ein Projekt eingeteilten Mitarbeiter außerdem nicht nur über die beauftragten Leistungen informiert sein, sondern zugleich eine Liste der dafür benötigten Materialien erhalten.“

„Besonders durch die mitgelieferten Kalkulationsbausteine, die wir einmalig an unsere eigene Arbeitsweise angepasst haben, sparen wir enorm viel Zeit.“ Die vorkalkulierten Bausteine berücksichtigen im Angebot auf unkomplizierte Weise beliebige Material- und Leistungsvarianten mit ihren jeweiligen Preisen. Im Aufmaß-Dokument erfasste Mengen aktualisieren das zugehörige Angebot automatisch. Per Detailkalkulation lassen sich darüber hinaus individuelle Besonderheiten des Auftrags berücksichtigen.

Mit Chroma Office verwaltet und pflegt das Unternehmen Kunden-, Mitarbeiter und Artikeldaten. Alle Auftragsdokumente werden voneinander abgeleitet und automatisch einem Projekt zugeordnet. Auch Abschlagsrechnungen oder Gutschriften lassen sich übersichtlich verwalten und externe Dateien, wie eingescannte Aufträge oder Baustellen-Fotos, werden ebenfalls im jeweiligen Projekt abgelegt.

Per Fehlzeitenverwaltung behält Ursula Hönick jederzeit den Überblick über die verfügbaren Mitarbeiter und kann die Einsätze optimal planen. „Ein weiterer großer Vorteil sind die Arbeitsanweisungen, die wir aus der Auftragsbestätigung ableiten“, erläutert die Büro-Managerin. „Sie vermeiden vor Ort Diskussionen mit den Kunden über die tatsächlich beauftragte Leistung. Außerdem wird beim Beladen der Autos nichts vergessen.“

…wenn es um professionelles Malerhandwerk, innovative Raumgestaltung und Betoninstandsetzung geht.

Das Familienunternehmen mit Sitz in Neuss überzeugt seit Generationen mit professionellen Leistungen im klassischen Malerbereich, auf dem Gebiet der kreativen Raumgestaltung sowie bei hochwertigen Fassadenarbeiten. Der hohe Anteil langjähriger Stammkunden (70 Prozent) steht für die handwerkliche Qualität und den hervorragenden Service des Unternehmens.

Wolfgang Buchfeld sen, später auch Obermeister der Malerinnung Neuss, gründete das Unternehmen 1963 und entwickelte es im Laufe der Jahre zu einem renommierten wie erfolgreichen Fachbetrieb. Heute führen Wolfgang Buchfeld jun. und seine Mutter Henriette Buchfeld gemeinsam die Firma, die sie 1991 zu einer GmbH umfirmierten, danach kontinuierlich weiterentwickelten und technisch innovativ aufstellten: Eine mobile Mikrostrahlanlage kommt beispielsweise zur Graffiti-Entfernung zum Einsatz und in einer speziellen Lackierkabine können kleinere Bauteile, wie beispielsweise Türen oder Maschinenteile, behandelt, geschliffen und lackiert werden.

Im handwerklichen Bereich erfüllen neben dem Geschäftsführer vier Mitarbeiter und ein Azubi die Kundenwünsche, um den kaufmännischen Teil kümmert sich Wolfgang Buchfelds Schwester, Ursula Hönick. Die Kunden stammen überwiegend aus dem gewerblichen Bereich. Sie schätzen die Zuverlässigkeit, den freundlichen Service und die hohe Flexibilität des Malerbetriebs.

Durch Teilnahme an der Kooperation Bad Form 6 können auch Gesamtkonzepte der exklusiven Badgestaltung umgesetzt werden. Seit 2007 trägt der Betrieb das Gütesiegel „malertest.de – geprüfte Qualität im Maler- und Lackiererhandwerk“.