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Maler Daniel GmbH

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Wachstum in den leuchtendsten Farben:
Erfolgsgeschichten unserer Maler und Lackierer

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Erfolgsrezept für zufriedene Kunden

Die übersichtliche Struktur von Chroma und die einfache Bedienung unterstützen unseren Rundum-Kundenservice und der Leistungsumfang der Software entspricht unserem hohen Qualitätsanspruch. Wir sind sehr zufrieden mit dem Programm.“

Maler Daniel GmbH,
Dirk Daniel

Dank eines zuvorkommenden Services und blitzschneller Angebotserstellung mit Chroma Office hat die Maler Daniel GmbH einen Auftrag schon in der Tasche, bevor die Konkurrenz sich rührt.

Alles im Blick, alles im Lack

Seit 2011 setzt die Daniel GmbH die Malersoftware Chroma Office von Sander & Doll ein, gepaart mit dem Zeitmanagementsystem Avantim.

Dirk Daniel, geschäftsführender Gesellschafter des Unternehmens, schätzt an Chroma insbesondere, dass die Angebotserstellung durch vorkalkulierte Leistungsbausteine oder das Kopieren von Vorlagen sehr stark vereinfacht werden konnte: „Unsere Angebote sind jetzt mit wenigen Klicks fertig. Daher haben wir einen Auftrag schon im Haus, bevor die Konkurrenz überhaupt das Angebot geschrieben hat. Im Angebotsdokument selbst nehmen wir allenfalls einige auftragsbezogene Feinanpassungen vor.“ Auch die folgenden Auftragsschritte beschleunigt Chroma, indem alle Dokumente durch automatische Datenübernahme erzeugt und über die Projektverwaltung organisiert werden. Hier sind alle Projektdetails bei Kundenfragen jederzeit einsehbar.

Kleine Aufträge setzt der Betrieb auf Zuruf innerhalb kürzester Zeit um, größere Projekte plant Dirk Daniel im Planungskalender des Programms. Dort kann er die notwendigen Mitarbeiter den Projekten termingenau zuordnen, den Projektfortschritt verfolgen und auch eventuelle Fehlzeiten bei der Kapazitätsplanung berücksichtigen. Der Dokumentenaustausch mit Architekten oder öffentlichen Auftraggebern erfolgt per GAEB-Schnittstelle. Da das Programm automatisch zu jeder Rechnung oder Abschlagsrechnung eine Forderung erzeugt, kann die Abrechnung zügig erfolgen und offenen Posten geraten niemals aus dem Blickfeld.

Alles direkt parat

Bis 2010 führte der Betrieb sämtliche kaufmännische Arbeiten – vom Angebot über die Berechnung der Aufmaße bis zur Abrechnung – manuell durch. Diese Arbeitsweise war extrem zeitaufwändig und für die Bedürfnisse eines modernen Betriebes nicht mehr angemessen. Bisher musste vor dem Auftragseingang schon viel Zeit in die manuelle Erstellung und Kalkulation der Angebote investiert werden. Bei der stetig wachsenden Anzahl an Kunden und Projekten, darunter auch größere Ausschreibungen, war dies nicht mehr zu leisten. Aber auch die Verwaltung der Dokumente war wenig übersichtlich und zu zeitaufwändig, da eine Zuordnung zu Projekten fehlte.

„Um beim Kundenservice schneller und besser zu sein als die Konkurrenz, und um unsere hochwertigen Leistungen rentabel anbieten zu können, benötigen wir effiziente Abläufe im Büro“, stellt der Malermeister und Geschäftsinhaber klar. „Unser Telefon ist von 8 bis 18 Uhr besetzt und gerade im direkten Kundenkontakt ist es ein wichtiges Service-Merkmal, dass jeder Mitarbeiter jederzeit Auskunft zum Auftragsstatus und zur Artikelverfügbarkeit geben kann.“ Mit Chroma Office ist das inzwischen ein Kinderspiel.

Die einfache Bedienung und die Übersichtlichkeit des Programms verbunden mit dem großen Leistungsumfang haben uns direkt überzeugt“, erinnert sich Dirk Daniel.

Maler Daniel GmbH

Adresse:
Am Bahnhof 7
66287 Quierschied
Telefon: 06897 / 61436
Web: maler-daniel.de, Facebook

  • Malergeschäft und Fachbetrieb bei Saarbrücken
  • Chroma Office im Einsatz seit 2011
  • Betriebsgröße: 30 Mitarbeiter

Handwerk aus Meisterhand

Vom Handwerksbetrieb zum mittelständischen Malergeschäft mit angegliedertem Fachbetrieb

Die Maler Daniel GmbH in Quierschied bei Saarbrücken entwickelte sich seit der Gründung 1981 vom Kleinbetrieb zu einem leistungsstarken mittelständischen Handwerksunternehmen mit angeschlossenem Farben- und Tapeten-Einzelhandel. Im Jahr 2010 übergab Unternehmensgründer Jürgen Daniel die Firma an seinen Sohn, Dirk Daniel, der ebenfalls Malermeister und darüber hinaus staatlich geprüfter Bodenleger ist. Dirk Daniel baute den Handwerksbereich kontinuierlich weiter aus und ergänzte das Ladengeschäft um eine Großhandelssparte. Heute beschäftigt das Unternehmen insgesamt 30 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Innen- und Außendienst sowie in der Montage.

Das Unternehmen führt Maler- und Bodenlegearbeiten sowie Stuck- und Trockenbauarbeiten durch, vornehmlich in den Bereichen Sanierung und Umbau. Als Spezialist im Denkmalschutz beherrscht die Daniel GmbH die erforderlichen historischen Farb- und Maltechniken. 50 Prozent der Aufträge des Betriebes stammen aus dem Privatsektor, die übrigen 50 Prozent kommen von Architekten oder der öffentlichen Hand. Im Rahmen eines besonderen Rundum-Services tritt die Firma auch als Generalunternehmer auf und wickelt über Subunternehmer den kompletten Ausbau ab.

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Kundenstimmen

Was andere Maler und Lackierer an uns schätzen:

Astrid Dürr
Dürr Stuckateure und Maler

„Die Software ist sehr bedienerfreundlich und einfach aufgebaut, das schätze ich sehr. Was ich suche, das finde ich intuitiv. Ich nutze das Programm seit mehr als 15 Jahren – ohne dass es veraltet. Es ist ein wesentlicher Bestandteil meiner Arbeit, ich möchte nicht mehr drauf verzichten.“

Steven Thiru
Malerbetrieb Schwaninger AG

„Sehr kompetente Beratung: freundlich. geduldig und sehr zuvorkommend. Der First-Level-Support nahm sich viel Zeit, bot sehr viele Lösungsvorschläge, bis das Problem gelöst war. Sehr zu empfehlen!“

Anne Hesselink
Malermeister Hesselink

"Sehr, wirklich sehr guter Kundenservice! Ich war noch nie in der Warteschleife. Alle Anfragen wurden kompetent und freundlich beantwortet. Top!!!"

Wolfgang Buchfeld
Wolfgang Buchfeld GmbH

„Mit Chroma können wir alle Abläufe im Büro schnell, sorgfältig und kundengerecht umsetzen. Durch das nahtlose Ableiten aller Dokumente sparen wir vom Aufmaß bis zur Rechnung viel Zeit.“

Dirk Daniel
Maler Daniel GmbH

„Die übersichtliche Struktur von Chroma und die einfache Bedienung unterstützen unseren Rundum-Kundenservice und der Leistungsumfang der Software entspricht unserem hohen Qualitätsanspruch. Wir sind sehr zufrieden mit dem Programm.“

Armin Doege
A. Doege GmbH

„Die gesamte kaufmännische Abwicklung unserer Projekte ist mit Chroma leichter und schneller geworden. Durch den Einsatz des Programms sparen wir schätzungsweise eine ganze Arbeitskraft.“

Seminar-Programm

Ob erfahrener Anwender oder Einsteiger - Profitieren Sie von unseren Weiterbildungsangeboten.

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