Eric Waldhoff
Auf einer Welle mit Vito Office
„Einfachheit, Funktionsvielfalt und guter Service – das sind in meinen Augen die größten Argumente, die für Handwerkersoftware von Sander & Doll sprechen.“
Waldhoff Rollladen- und Sonnenschutztechnik,
Eric Waldhoff
Der Fachbetrieb wollte seine kaufmännischen Aufgaben vereinfachen und gleichzeitig seine Möglichkeiten mit einer modernen Software erweitern – und fand mit Vito Office das passgenaue System.
„Wir werden ja häufig zu Reparaturen gerufen. Da gibt ein alter Holzrollladen den Geist auf oder ein Garagentor klemmt – wir sind die Experten, die sich dieser Dinge annehmen, richten und reparieren. Aber im Büro wollen wir kein fehleranfälliges, kompliziertes System, da brauchen wir eine Bürosoftware, die einfach und einwandfrei funktioniert“, erklärt Eric Waldhoff.
Als der Rollladen- und Sonnenschutzmechatroniker Anfang 2010 den ehemaligen Lehrbetrieb zu seinem eigenen Unternehmen machte, war zunächst noch ein Programm im Einsatz, das diesem Anspruch nicht gerecht wurde. Diese Standard-Software war in die Jahre gekommen und klemmte so häufig wie defekte Rollläden beim Reparaturauftrag.
Einfach und schnell durch den Büroalltag
Auf der Suche nach einer modernen, einfachen und funktionierenden Lösung fiel die Entscheidung schnell auf Branchensoftware von Sander & Doll: „Vito ist ausgereift, bleibt auf dem neusten Stand, passt zu unserem Gewerk, ist einfach zu bedienen und erleichtert die tägliche Arbeit“, fasst Eric Waldhoff zusammen.
Die Einfachheit des Systems macht sich bereits beim Angebot bemerkbar: Artikelkataloge bekannter Hersteller werden rasch importiert, maßabhängige Artikelpreise mühelos ermittelt und fertig kalkulierte, aber flexible anpassbare Bausteine werden schnell zu fertigen Angeboten zusammengefügt. „Das alles konnte die alte Standard-Software, die unser Gewerk nicht kannte wie Vito, nicht leisten. Und erst recht nicht in dieser Schnelligkeit“, so Waldhoff.
Schnell geht es dann auch nach dem Angebot weiter: Dokumente wie Material-Stücklisten, Abschlags- und Schlussrechnungen oder auch Mahnungen werden automatisch voneinander abgeleitet. „Das funktioniert auch ohne vorheriges Angebot, wenn es wieder einmal schnell gehen musste.“ Material- und Zeitaufwände von Rapportaufträgen lassen sich sauber dokumentieren und unkompliziert nach Aufwand abrechnen, regelmäßige Wartungsaufträge effizient planen und schlank verwalten. „Alles in allem sparen wir viel Zeit und Aufwand, bei großen Projekten und kleinen Aufträgen.“
Neue Möglichkeiten mit neuer Software
Ein Manko der Alt-Software war außerdem ihr eingeschränkter Funktionsumfang. „Ich wollte mehr mit einer Software anstellen können“, sagt der Betriebsinhaber „Mit Vito lassen sich meine Pläne, den Betrieb digitaler aufzustellen, weg vom Papier und hin z. B. zu mobilen Rapporten, auf jeden Fall umsetzen. Brauche ich mehr, bekomme ich mehr – ohne die Software wechseln zu müssen.“
„Unschlagbarer Service“
Fragt man Eric Waldhoff, warum er seinen Branchenkollegen Handwerkersoftware von Sander & Doll empfiehlt, nennt er außerdem den Anwender-Support. „Der Service ist unschlagbar. Kommt man selbst mal nicht weiter, sind die Leute von der Hotline gleich zur Stelle, um zu helfen. Man kann direkt weiterarbeiten, das ist viel wert.“
WALDHOFF Rollladen- und Sonnenschutztechnik
Adresse:
Spreestraße 10a
64646 Heppenheim
Telefon: 06252 71201
Web: www.waldhoff-rs.de
- Region: Hessen
- Vito im Einsatz: seit 2013
- Betriebsgröße: 6 Mitarbeiter
Optimaler Schutz in jeder Hinsicht
Die Firma Waldhoff ist kompetenter Partner in sämtlichen Leistungsbereichen des Rollladen- und Sonnenschutztechniker-Handwerks. Sonnen-, Blend-, Sicht- und Wetterschutz, Schall-, Einbruch- und Insektenschutz: individuell geplante, attraktive Komplettlösungen sorgen für Komfort und Sicherheit im privaten Zuhause wie in Geschäftsräumen.
Breit gefächert wie sein Angebot ist der Erfahrungsschatz des Fachbetriebs mit Sitz im hessischen Heppenheim. Bereits seit 60 Jahren fest etabliert, kombiniert das Unternehmen unter der Führung von Eric Waldhoff heute alte Handwerkstugenden mit modernster Technik: Motorisierung, Automatisierung, Smart Home – die qualifizierten, gut ausgebildeten Fachkräfte bilden sich kontinuierlich weiter und liefern ihren Kunden meisterliche Qualitätsarbeit, hochwertige Produkte und sachkundige, maßgeschneiderte Beratung. Dass nicht nur handwerklich, sondern auch kaufmännisch alles im Lot ist, belegt der Betrieb mit der Nutzung seiner GoBD- und DSGVO-zertifizierten Software Vito Office.
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